Arbejdsgrundlag
Saml kun det, der er relevant.
Et arbejdsgrundlag kan bestå af kendte forhold, hensyn og åbne spørgsmål. Undlad følsomme oplysninger i første besked.
Relevant materiale
Oplysninger skal have et tydeligt formål.
Del kun materiale, der er nødvendigt for at forstå henvendelsen. CPR-numre, bankoplysninger og unødvendige persondata skal ikke sendes via formularen.